Polityka prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE I ADMINISTRATOR DANYCH
2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej hurtowniaakumulatorow.pl (zwanej dalej „Serwisem”), w tym klientów hurtowych, partnerów B2B oraz osób kontaktujących się z Administratorem.
3. Administratorem Danych Osobowych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) przetwarzanych w Serwisie jest Świat Akumulatorów Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001052991, NIP: 5252968502, REGON: 526121660, kapitał zakładowy: 20 000,00 PLN (zwana dalej „Administratorem”).
4. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw użytkowników można kontaktować się z Administratorem:

• Adres e-mail: kontakt@hurtowniaakumulatorow.pl
• Telefon: (+48) 509 033 011
• Adres rejestrowy: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa
• Adres do korespondencji i reklamacji: Gardzko 74, 66-500 Strzelce Krajeńskie

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu zgodnie z wymogami RODO, w następujących celach:

1. Obsługa zapytań ofertowych i kontakt B2B

• Zakres danych: imię, nazwisko, nazwa firmy, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania dążące do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i budowaniu relacji biznesowych).
• Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń.

2. Rejestracja i obsługa Konta Partnera Hurtowego (B2B)

• Zakres danych: dane firmy (NIP, REGON, adres), dane osoby do kontaktu, adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
• Okres przechowywania: przez czas posiadania konta w Serwisie do momentu jego usunięcia na żądanie użytkownika.

3. Realizacja zamówień hurtowych i obsługa dostaw

• Zakres danych: dane firmy, dane do faktury, adres dostawy, dane osoby upoważnionej do odbioru towaru.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych).
• Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego).

4. Marketing bezpośredni i przesyłanie informacji handlowych (Newsletter / Oferty B2B)

• Zakres danych: adres e-mail, nazwa firmy.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na marketingu własnych produktów) w połączeniu z przepisami Prawa Komunikacji Elektronicznej (uprzednia zgoda na kanał komunikacji).
• Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Okres przechowywania: do czasu upływu okresów przedawnienia roszczeń określonych w Kodeksie cywilnym.

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
4. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (zgodnie z art. 28 RODO) lub jako niezależni administratorzy:

• Dostawcom usług IT, hostingu i infrastruktury serwerowej.
• Firmom kurierskim, transportowym i spedycyjnym (w celu realizacji dostaw paletowych i paczkowych).
• Dostawcom systemów księgowych, prawnych i doradczych.
• Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (wyłącznie za zgodą użytkownika).

2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością Serwisu.
3. W przypadku korzystania z narzędzi firm z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), transfer danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Zgodnie z RODO, każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymanie ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – usunięcie danych, jeżeli nie ma prawnej podstawy do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@hurtowniaakumulatorow.pl.
Prawo do skargi: Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

5. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
6. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dopasowania treści.
7. Podział plików cookies stosowanych w Serwisie:

• Niezbędne (techniczne): Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, bezpieczne logowanie do Panelu B2B oraz zapamiętywanie sesji. Stosowane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz Prawa Komunikacji Elektronicznej (brak konieczności uzyskiwania zgody).
• Analityczne i wydajnościowe: Pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics). Stosowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej zgody użytkownika.
• Marketingowe: Pozwalają na dostarczanie spersonalizowanych reklam i ofert B2B (np. Meta Pixel, Google Ads). Stosowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej zgody.

3. Zarządzanie zgodami (Consent Mode v2):

• Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest baner zgody na cookies. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania wszystkich plików, wyboru poszczególnych kategorii lub odrzucenia wszystkich cookies innych niż niezbędne.
• Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoje zgody na pliki cookies za pomocą ikony / odnośnika „Ustawienia prywatności / Cookies” znajdującego się w stopce Serwisu.
• Możliwa jest również zmiana ustawień dotyczących plików cookies z poziomu przeglądarki internetowej.

6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
7. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
8. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS.
9. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora i zobowiązane do zachowania poufności.
10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
11. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wdrożenia nowych funkcjonalności w Serwisie.
12. Nowa wersja Polityki Prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz ze wskazaniem daty jej ostatniej aktualizacji.